壹、依據：高雄市政府及所屬各機關處理人民陳情案件要點
貳、陳情理由：人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護，
以書面 或言詞向各機關提出之具體陳情。
參、處理程序：
一、書面陳情（包括電子郵件及傳真）：應載明姓名、聯絡方式及具體事項，由收發人員以陳情案件
類別登錄公文系統後，分由權責承辦人員依規定辦理，並知會秘書室。
處理情況一：承辦人員可直接處理者，本所直接處理，陳閱後存查，結案並通知陳情人。
處理情況二：涉及其他主管機關者，函轉主管機關處理，登錄後列管。須於30日內辦理完成
者，未完成前稽催，完成後結案並通知陳情人。
二、人民親至本所言詞陳情：服務台人員於受理或代為填寫「高雄市茂林區公所陳情書」後，請其簽
名或蓋章確認，送收發人員辦理掛號再轉承辦人辦理。